在美国陆军服役24年后，克里斯·特奥多罗（G’22）开启了他的雪城大学求学之旅。像许多退伍军人一样，他意识到寻求帮助并非易事——许多退役军人都明白，开口求助并不是一件自然而然的事。
值得庆幸的是，雪城大学现已推出一项新计划，为退伍军人及与军事相关背景的学生提供个性化支持，系统梳理并解读各类可用资源，助力他们在攻读大学学位的道路上稳步前行。
该项目现已进入第二年。由退伍军人及军事事务办公室（OVMA）主导的“复原计划”（ORP）——携手亨德里克斯教堂与社会工作学院（隶属于教育学院）——开创了一种全方位支持的新模式，帮助退伍军人及相关学生顺利完成从现役军人到学位求取者的过渡。
“长期以来，社会上有一种观念，认为退伍军人不需要寻求帮助，能够独自应对所有挑战。但事实上，学生退伍军人应当意识到，他们不必独自面对这一转变。已有许多人走过相似的路，并且非常愿意伸出援手、回馈后来者。”特奥多罗如此说道。他目前正在信息研究学院攻读信息管理专业博士学位。
ORP团队采用整体性视角，融合学术、社交、情感及心智等多维度的支持策略，形成了一套系统化服务退伍军人及相关学生的模式方法。
“我们的使命是应对退伍军人及相关学生在高等教育中所面临的独特压力，同时增强他们的适应力，促进其学业与个人成长，并加强校园归属感。”肯·马尔菲利乌斯表示。他是教育学院在线项目与战略计划的主任兼学术负责人。“我们致力于为退伍军人提供全面的支持服务。”
马尔菲利乌斯指出，ORP侧重于教育赋能而非临床治疗，协助退伍军人对接住宿与学业指导资源，开发具有影响力的支持项目，建立校园合作伙伴网络，并与教师职员协作，提升对退伍军人学生特殊需求的认识。
VITAL计划：搭建军旅生活与学术生涯的桥梁
该计划早期的成功案例之一是“退伍军人融入学术领导力”（VITAL）计划。这是与雪城退伍军人事务医疗中心“从军营到VA”（M2VA）项目合作开展的成果。
通过与雪城退伍军人事务部的协作，退伍军人及相关学生不仅可以接触心理健康与福祉领域的专业人员，了解适用的退伍军人福利与项目，还能在从军营转向学术生活的过程中获得针对性的建议与指导。
“从军旅生涯过渡到平民生活可能充满压力，而进入学术环境又增添了新的挑战。”索尼娅·曼戈夫斯基解释道。她是雪城退伍军人事务部M2VA项目的项目经理。“VITAL计划正是在两者之间架起桥梁，为学生退伍军人提供必要的支持，帮助他们在学业和个人生活中茁壮成长。”
每学期，VITAL项目会在丹尼尔和盖尔·达尼耶洛大楼的国家退伍军人资源中心一楼设置固定咨询服务时段。与军事相关背景的学生可通过电子邮件联系ORP，获取后续服务时间的详细信息。
“这是一项极具价值的倡导与教育工作，我们计划围绕这一方向进一步开发工作坊和培训项目。”马尔菲利乌斯说，“这种合作关系切实加强了校园与退伍军人事务部之间的桥梁，确保不会有学生被遗漏。”
让求助成为常态
ORP为特奥多罗匹配了一位拥有相似经历的学术顾问——马尔菲利乌斯本人就是美国空军退伍军人，曾在服役期间担任心理健康服务提供者。
在特奥多罗攻读第二个学位期间（他此前已在惠特曼管理学院获得工商管理硕士学位），他专注于研究如何帮助像他一样的特种作战退伍军人成功适应平民生活。
“雪城大学对军事相关群体的支持令人印象深刻，”居住在佛罗里达州坦帕湾的特奥多罗说，“我积极参与当地退伍军人社区活动，并希望运用所学知识，为正处于转型期的退伍军人创造积极影响。”
通过连接大学内部学术部门、校园资源及社区退伍军人服务网络，ORP提供了一种协调有序、信息互通的支持体系，同时致力于消除阻碍军事相关学生取得成功的各种障碍。
“让这项计划更加可见、更易获取，有助于使寻求支持的行为常态化，同时增强社群凝聚力。”马尔菲利乌斯总结道。
